ÉLET, ÜZLET ONLINE

GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

Mi az a Hurrá Alkotunk?
Mennyibe kerül az oldal használata?
Hogyan működik a Hurrá Alkotunk?
Mitől jobb ez piactér a Vevők számára, mint más piacterek?
Mitől jobb ez piactér az Eladók számára, mint más piacterek?
Az Intenetes kereskedelem legfontosabb kérdése: hogy fogják megtalálni Önt és a termékeit a vevők?
Néhány egyéb érték, amiért jobb a Hurrá Alkotunk egyéb piacterektől
Milyen lesz az a webshop, amit kapok és hol és hogyan használhatom?
Saját domain-em van. Hogyan használhatom a webshopomhoz?
Szállítási költség - Mitol függ és eladóként hol tudom beállítani?
Kötelező regisztrálni?
Hogyan regisztrálhatok?
Hogyan tölthetek fel terméket eladásra?
Hogyan tölthetek fel terméket csere-berére?
Hogyan vásárolhatok?
Hogyan Csere-berélhetek?
Mit tegyek, ha elfelejtettem a jelszavam?
Ki ismerheti a jelszavam?
Hogyan módosíthatom az adataimat?
Hogyan törölhetem a regisztrációmat?
Rendeltem, de az Eladó nem jelentkezik. Mit tehetek?
Mit tehetek, hogy az eladásra kínált termékeimet nagyobb eséllyel tudjam eladni?
Egyéb kérdésem, észrevételem van, hová fordulhatok?

 

Mi ez a weboldal?

Online piactér a kreatív alkotók, eszköz- és alapanyag-kereskedok részére.
A hurra-alkotunk.hu egy kreatív hobby és kézműves témájú weboldal, amelynek jelenleg három fő funkciója van:
- Alkotók vására:
Kreatív alkotók számára nyújt lehetőséget arra, hogy saját készítésű termékeiket, valamint kreatív alapanyagaikat.eladhassák.
- Csere-bere:
Kreatív alkotók számára nyújt lehetőséget arra, hogy feleslegessé vált kreatív eszközeiket, alapanyagaikat elcseréljék olyan eszközökre, alapanyagokra, amelyekre nagyobb szükségük van.
- Kreatív ötletek
A kreatív hobby kedvelői számára ötleteket, technikákat, egy-egy jópofa alkotást, vagy újdonságot mutatunk be.

Mennyibe kerül az oldal használata?

Minden szinten, minden ingyen! Szó szerint. A piactér használata és minden szolgáltatása minden eladónak és minden vevőnek teljesen díjtalan!

Hogyan működik a Hurrá Alkotunk?
A Hurrá Alkotunk egy olyan piactér, ami webshopokból, azaz kisebb boltokból épül fel.

  • Minden eladó a regisztrációkor egy ingyenes webshopot nyit az oldalon. A webshopjában lévő termékek azonnal kikerülnek az online piactérre.
  • A vásárlók késztermékeket és alapanyagokat kereshetnek a piactéren. Egy-egy termékre rátalálva megnézhetik, hogy az eladónak milyen további termékei vannak.

Mitől jobb ez piactér a Vevők számára, mint más piacterek?
Mert a Hurrá Alkotunk piactér szakosított, csak kreatív alkotók, művészek, és kreatív alapanyagokkal és eszközökkel kereskedők nyithatnak rajta boltot.
Mert online piactérként és egyedi webshopként is tökéletesen működik.
A piactéren a vevők egy kosárba pakolnak még akkor is, ha több boltban vásárolnak.
Mert a vevők láthatják az eladók elérhetőségeit, bemutatkozó oldalát stb.
Ha a vevő egy adott shopban több terméket vásárol, a rendszer intelligensen kiszámolja a szállítási költséget, tehát csak egyszer kell kifizetnie az adott shop szállítási költségét és nem termékenként!
Mert a vevők részére is díjtalan a piactér használata.
Mert nincsenek rajta reklámok.
Mert a Hurrá Alkotunk szép, kedves, és mert nagyon akarja, hogy szeressékJ

Mitől jobb ez piactér az Eladók számára, mint más piacterek?
Mert a Hurrá Alkotunk tudja, hogy bizonyítania kell, így többet kell adnia az eladóknak is, mint amit más piacterek nyújtanak. Ezt a következőképpen éri el:
Ingyen webshopot nyit az eladóknak. Az ide feltöltött termékek azonnal kikerülnek a piactérre.
Az eladónak elég csak a webshopjába feltölteni és ott karbantartani a termékeket, nem kell külön megtenni ezt egy másik online piactéren, ezzel időt, energiát és pénzt takarít meg.
Mert megadhatja elérhetőségeit, így közvetlenül léphetnek vele kapcsolatba a vevők.
Mert az eladónak nem kell reklámoznia, megtesszük ezt helyette.
Mert a Hurrá Alkotunk szükség esetén a tömeges termékfeltöltést is lehetővé teszi.

Az Intenetes kereskedelem legfontosabb kérdése: hogy fogják megtalálni Önt és a termékeit a vevők?
A Hurrá Alkotunk csapat tudja, hogy akkor tudja megnyerni Önt hosszútávon, ha a Hurrá Alkotunkon keresztül Ön el tudja adni a termékeit. A csapat megtesz minden a piactér népszerűsítése érdekében, így Önnek nem kell a reklámozással foglalkoznia, csak élvezni a rendszer előnyeit.

Néhány egyéb érték, amiért jobb a Hurrá Alkotunk egyéb piacterektől:
A piactér szakosítva jött létre azért, hogy az alkotók, művészek, kézművesek a legmagasabb szinten legyenek kiszolgálva kereskedelmi és ismeretterjesztési lehetőségekkel, és a kreatív hobby ne csak egy kategória legyen a mindent átölelni próbáló termék-kavalkádban a használt cipőtalp és a köszörűgép mellett.
A Hurrá Alkotunk megjelenése esztétikus, és kifejezetten kézműves, kreatív alkotások árusítására készült.
Az eladók saját fejlécképet tölthetnek fel, ezzel téve egyedivé webshopjukat.

Milyen lesz az a webshop, amit kapok és hol és hogyan használhatom?
Ahogy már többször említettük teljesen ingyen kapja a webshopot.
A webshopja címe ilyesmi lesz: hurra-alkotunk.hu/kati-shop.

Saját domain-em van. Hogyan használhatom a webshopomhoz?

Ha rendelkezik saját domain névvel, két dolgot kell tennie:
1. Domain szolgáltatóját (akitől a domain nevet vette) megkéri, hogy a domain névszerverét állítsa az alábbi értékekre.
elsődleges DNS: hardcube.net23.hu
másodlagos DNS: meridian.23net.hu

(Elég, ha a kiemelt részt átküldi nekik e-mailben)
2. Elküldi nekünk e-mailben a domaint, és jelzi amikor megtörtént az átállítás.

Szállítási költség - Mitől függ és eladóként hol tudom beállítani?

A szállítási költséget az eladó súly szerint határozza meg a felhasználói fiók "Szállítási költség" menüpontjában.
(Súly alapján a Posta honlapján pontosan meghatározható egy-egy küldemény kézbesítési díja. Érdemes beleszámolni a csomagolás súlyát és az ajánlott feladás díját is.)
A kitöltött szállítási költség táblázat, és a termékekhez rögzített súly alapján a rendszer kiszámolja a szállítási költséget.

Kötelező regisztrálni?

Nem kötelező, a weboldalt szabadon böngészheti bárki, ám az Alkotók vására és a Csere-bere funkció használata regisztrációhoz kötött.

Hogyan regisztrálhatok?

A weboldal fejlécének jobb felső sarkában található „Regisztráció” linkre kattintva indíthatja el regisztrációját.
A regisztráció során elkérjük:
- a Felhasználónevet
- E-mail címet
- Jelszót
A „Regisztráció” gombra kattintva egy aktiváló e-mailt küldünk a megadott e-mail címre, amelyben egy link található. Erre rákattintva válik élessé a regisztráció.

Hogyan tölthetek fel terméket eladásra?

Regisztráció és belépés után az „Új eladás” menüpont alatt, az „Eladás” típus bejelölésével, valamint az űrlap értelem szerű kitöltésével.

Hogyan tölthetek fel terméket csere-berére?

Regisztráció és belépés után az „Új eladás” menüpont alatt, az „Csere-bere” típus bejelölésével, valamint az űrlap értelem szerű kitöltésével.

Hogyan vásárolhatok?

A kiválasztott termékre kattintva lehetőség nyílik a termék bővebb leírását elolvasni, és kosárba tenni a kívánt mennyiséget. Ez után a „Tovább a rendelés leadásához” gombra kattintva juthat a rendelés összesítőhöz, ahol még egyszer áttekintheti a rendelését.
A „Rendelés véglegesítése” gombra kattintva rendelése elküldésre kerül.
Erről Ön is kap egy értesítést e-mailben, és az eladó is.
Az eladó felveszi Önnel a kapcsolatot, és a további egyeztetés Önök között zajlik.

Hogyan Csere-berélhetek?

A kiválasztott termékre kattintva megnyílik a termék bővebb leírása, ahol egy üzenetküldő mező is található.
Itt leírhatja üzenetét, mely az Ön e-mail címével együtt érkezik meg a címzetthez, a cserére kínált termék gazdájához.
Az illető felveszi Önnel a kapcsolatot, és a további egyeztetés Önök között zajlik.

Mit tegyek, ha elfelejtettem a jelszavam?

A weboldal fejlécének jobb felső sarkában található „Jelszópótlás” linkre kattintva indíthatja el a jelszó pótlását. Meg kell adni az e-mail címet, arra küldjük el az új jelszót, melyet a rendszer generál. Kérjük, ezt a jelszót mielőbb változtassa meg.

Ki ismerheti a jelszavam?

A jelszavát senki sem ismeri, csak Ön. A megadott jelszót a program kódolva tárolja, így a weboldal üzemeltetője sem ismeri.
A generált jelszót csak Önnek küldi el a rendszer és szintén kódolva tároljuk.

Hogyan módosíthatom az adataimat?

Az „Adataim módosítása” menüpont alatt.
A Felhasználónév nem módosítható.

Hogyan törölhetem a regisztrációmat?

A regisztráció törlését a Kapcsolat menüpont alatt található e-mail címen lehet kérni, a feltöltött termékek törlésével együtt. Kérés esetén a lehető leghamarabb töröljük a regisztrációt

Rendeltem, de az Eladó nem jelentkezik. Mit tehetek?

Amennyiben az Eladó a rendelés leadását követő egy héten belül nem jelentkezik, a kapcsolat-felvételi kísérletekre nem reagál, a Kapcsolat menüpont alatt található e-mail címen jelezheti panaszát.
Ha egy Eladóra három ilyen jellegű panasz érkezik, a termékei mellé kikerül egy „Hosszú várakozási idő” figyelmeztetés.

Mit tehetek, hogy az eladásra kínált termékeimet nagyobb eséllyel tudjam eladni?

Ha a termék egyedi, szépen kivitelezett és jó minőségű, egy jó fotó és egy jó leírás segítheti az eladást. A terméket fotózza fehér háttér előtt, illetve, ha a termék fehér, átlátszó vagy egyéb halvány színű, fotózza diszkrét pasztell háttér előtt.
Érdemes az árakat az ésszerűség keretein belül meghatározni, tájékozódjon az interneten a hasonló termékek árairól.
Népszerűsítse termékeit a Facebook-on, népszerűsítse a hurra-alkotunk.hu-t a Facebook-on, vagy saját weboldalán, ha van.
E célra bannerünk több méretben letölthető [innen].

Egyéb kérdésem, észrevételem van, hová fordulhatok?

A Kapcsolat menüpont alatt található e-mail címen veheti fel a kapcsolatot az oldal szerkesztőivel.
E-mail: info@ginnovian.com